Bekali Petugas Fidusia, ACC: Penarikan Kendaraan Opsi Terakhir, Tanpa Kekerasan

Fidusia

Refreshment nasional Petugas Eksekusi Fidusia, Senin, 13 Marat 2023, Foto: Dok

Interaktif News – Astra Credit Companies (ACC) menyelenggarakan kegiatan refreshment nasional berkala untuk seluruh Petugas Eksekusi Fidusia. Kegiatan refreshment ini sebagai komitemen ACC dalam melakukan pembinaan secara dini terhadap petugas eksekusi jaminan fidusia sehingga diharapkan mampu menjalankan tugas dengan baik, sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Refreshment nasional yang digelar ACC diisi oleh Komjen Pol (Purn) Aridono Sukmanto selaku komisaris independen PT Astra Sedaya Finance (ASF) dan Kasubid Bantuan Hukum Polda Metro Jaya AKBP Hersiantony. Keduanya menyampaikan arahan mengenai kewajiban melakukan eksekusi kendaraan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan larangan penggunaan kekerasan dan tindakan melawan hukum.

Para Petugas Eksekusi Fidusia kembali diingatkan mengenai apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan ketika melakukan eksekusi fidusia, Senin, (13/03/23)

Chief Operation Officer ACC, Ezar Kumendong mengatakan, ACC sebagai perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi oleh OJK selalu melakukan kegiatan usaha dengan prudent sesuai dengan peraturan yang berlaku. Proses penagihan dan penarikan kendaraan merupakan opsi terakhir yang diambil.

“Penarikan kendaraan merupakan opsi terakhir yang kami lakukan. Terhadap pelanggan yang mengalami penunggakan pembayaran kami melakukan penagihan dengan cara telepon, mengirimkan surat Peringatan (SP) 1 hingga 3 dan juga kunjungan dari tenaga penagihan internal kami. 

Ketika telah terjadi wanprestasi atau tidak ada itikad baik dari pelanggan maka dilakukan penarikan kendaraan oleh Petugas Eksekusi Fidusia yang sudah tersertifikasi dari Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI)” jelas Ezar.

Ezar Kumendong mengimbau bagi pelanggan ACC agar memperhatikan dengan baik isi dari perjanjian pembiayaan dan juga apa yang menjadi hak dan kewajibannya. 

“Kami mengimbau pelanggan agar melakukan pembayaran secara tepat waktu sehingga tidak timbul denda. Jika ada masalah selama masa kredit pelanggan dapat langsung menghubungi kantor cabang ACC terdekat. Kami akan mencarikan solusi bersama yang terbaik untuk pelanggan” tambah Ezar.

ACC memiliki program apresiasi bagi pelanggan yang membayar angsuran tepat waktu bertajuk Program Pelanggan Berseri. Pelanggan yang membayar angsuran secara tepat waktu akan berkesempatan mendapatkan poin untuk memenangkan hadiah menarik.

Editor: Iman SP Noya